Categoria Segnalazioni sulla qualità dei servizi aeroportuali

Quali sono i miei diritti in caso di smarrimento del bagaglio o di ritardata riconsegna?

In caso di smarrimento o di ritardata consegna del bagaglio registrato, il Passeggero ha diritto ad un risarcimento fino a :
- 1.519 DSP – Diritti Speciali di Prelievo dalle compagnie aeree dell’Unione Europea e dei Paesi che aderiscono alla Convenzione di Montreal;
- 17 DSP per kg dalle compagnie aeree dei Paesi che aderiscono alla Convenzione di Varsavia, salvo che il Passeggero abbia sottoscritto una assicurazione integrativa.

Per proseguire è necessario selezionare l'opzione di interesse fra quelle sotto riportate.